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福州外理精准定制优化理货服务

    今年以来,面对疫情的冲击,行业、市场的调整,福州外理公司坚持“急客户之所急,想客户之所想”,创新机制优化服务,进一步提升了理货服务的品牌形象。
以高效理货获得市场认可
    从接到委托电话到作业完成,仅用3天时间,福州外轮理货有限公司精准快速地完成了客户临时委托的易流态监装和水尺计重业务,最大限度确保“嘉安山”轮的顺利离泊。
    7月27日,海南客户来电,他们的货物首次由南方口岸装卸向北,需要理货的协助。面对新客户的首次合作,公司接到委托后高度重视,作业流程迅速而准确,完船确认、计费开票一气呵成,专业的操作水平让船方及客户大加赞扬。此次作业的及时反应,再一次检验了福州外理高效、准确的服务质量。
以定制化服务赢得口碑
    时值酷暑,面对客户个性化服务需求,公司认真负责地完成“浩源”轮卷钢理货,获得了船方、货方和代理的一致称赞。
    近日,满载卷钢“浩源”轮缓缓靠泊青州泊位。公司收到客户的委托,需要想办法从3个装满密密麻麻的卷钢舱中找出其中的39件货物,收到任务后,公司积极行动起来。“客户的需求就是我们的前进方向”,当班组长迅速召集小分队成员制定合理、安全的理货计划,经过32个小时的奋战,理货员终于完成货物区分,圆满完成代理委托的作业任务。高效负责的工作态度最终得到了船方、货方和代理的一致称赞。

    近年来,福州外理坚持树立“公正理货诚信服务”的企业品牌,在物流链的多个环节中充分发挥理货的第三方公正作用,业务拓展成效显著。下一步,公司力争将品牌优势转化为发展增量,为理货发展注入新动能。

 
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